POLÍTICA DE TROCA E DEVOLUÇÃO

A Folignos emprega tecnologia de ponta na fabricação de seus produtos, com um forte compromisso com a qualidade e a satisfação dos clientes. Para manter o respeito e a credibilidade conquistados junto aos consumidores, a empresa desenvolveu uma política de troca e devolução.

Se ao receber o seu produto, identificar qualquer defeito comunique diretamente a fábrica através do nosso WhatsApp (22)99764-7676 ou (22)98811-5689.

Para efetuar a troca ou devolução do produto com defeito, deverão ser observadas as seguintes condições:

• O produto deverá ser encaminhado preferencialmente na embalagem original, acompanhado de etiquetas, tags (etiqueta com código de referência do produto) e todos seus acessórios.
• O prazo para trocas é de até 60 dias após o recebimento da mercadoria, mediante apresentação da nota fiscal de compra.
• Você poderá trocar até 10% da quantidade de peças adquiridas. As trocas devem ser feitas por itens da mesma coleção, conforme a disponibilidade de estoque.

Observações:

• O produto não pode apresentar sinais de uso.
• O produto deve estar com todas as etiquetas intactas.